מדיניות הפרטיות

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 19 בספטמבר 2026

בובימה מפעילה את החנות ואת האתר הזה, לרבות המידע, התכנים, התכונות, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים אליהם, כדי להעניק לכם חוויית קנייה מותאמת (להלן: „השירותים”). החנות פועלת באמצעות Shopify, המאפשרת לנו לספק לכם את השירותים. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים מידע אישי, משתמשים בו ומעבירים אותו כאשר אתם מבקרים באתר, משתמשים בשירותים, מבצעים רכישה או פעולה אחרת באמצעותם, או יוצרים עמנו קשר בדרך אחרת. במקרה של סתירה בין תנאי השירות לבין מדיניות פרטיות זו בנוגע לאיסוף מידע אישי, לעיבודו או להעברתו, הוראות מדיניות פרטיות זו יגברו.

אנא קראו את מדיניות הפרטיות בעיון. השימוש בשירותים מעיד כי קראתם את המדיניות וכי אתם מבינים את דרכי האיסוף, השימוש וההעברה של מידע כמתואר בה.

מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים

„מידע אישי” הוא מידע המזהה אדם או שניתן לקשרו אליו באופן סביר. מידע שנאסף באופן אנונימי, או שהוסרו ממנו פרטים מזהים כך שלא ניתן לקשרו באופן סביר לאדם, אינו נכלל בהגדרה זו. בהתאם לאופן שבו אתם משתמשים בשירותים, למקום מגוריכם ולהוראות הדין החל, אנו עשויים לאסוף או לעבד את סוגי המידע הבאים, וכן מסקנות שניתן להסיק מהם:

• פרטי קשר, לרבות שם, כתובת, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, מספר טלפון וכתובת דוא״ל.

• מידע כספי, לרבות פרטי כרטיס אשראי או חיוב, פרטי חשבון פיננסי, פרטי עסקאות, אמצעי תשלום, אישורי תשלום ופרטים אחרים הנוגעים לתשלום.

• פרטי חשבון, לרבות שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה, העדפות והגדרות.

• מידע על פעולות ורכישות, לרבות מוצרים שבהם צפיתם, מוצרים שהוספתם לסל הקניות או לרשימת המשאלות, מוצרים שרכשתם, החזרתם, החלפתם או ביטלתם, וכן עסקאות קודמות.

• פניות אלינו, לרבות מידע שאתם מוסרים במסגרת התכתבות או פנייה לשירות לקוחות.

• מידע על מכשירכם, הדפדפן וחיבור הרשת, לרבות כתובת IP ומזהים ייחודיים אחרים.

• מידע על השימוש בשירותים, לרבות האופן והמועד שבהם אתם משתמשים באתר או מנווטים בו.

מקורות המידע האישי

אנו עשויים לקבל מידע אישי ישירות מכם, למשל כאשר אתם יוצרים חשבון, מבקרים באתר, משתמשים בשירותים, פונים אלינו או מוסרים לנו מידע בדרך אחרת; באופן אוטומטי בעת השימוש באתר או בשירותים, בין היתר באמצעות עוגיות וטכנולוגיות דומות; מספקי שירות שאנו נעזרים בהם לצורך הפעלת האתר והשירותים ושאוספים או מעבדים מידע עבורנו; וכן משותפים עסקיים או מצדדים שלישיים אחרים.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי

בהתאם לאופן שבו אתם מתקשרים עמנו ומשתמשים בשירותים, אנו עשויים להשתמש במידע האישי למטרות הבאות:

אספקת השירותים, התאמתם ושיפורם. אנו משתמשים במידע כדי לספק את השירותים ולקיים את העסקה עמכם, לעבד תשלומים, לטפל בהזמנות, לזכור העדפות ומוצרים המעניינים אתכם, לשלוח הודעות הנוגעות לחשבונכם, לטפל ברכישות, בהחזרות, בהחלפות ובפעולות אחרות, ליצור ולנהל חשבון משתמש, לארגן משלוחים, לאפשר פרסום ביקורות ולהתאים את חוויית הקנייה, למשל באמצעות המלצה על מוצרים הקשורים לרכישותיכם. מידע זה עשוי לשמש גם לשיפור השירותים.

שיווק ופרסום. אנו עשויים להשתמש במידע אישי לצורכי שיווק וקידום, לרבות שליחת הודעות בדוא״ל, במסרונים או בדואר, והצגת פרסומות למוצרים או לשירותים באתר או באתרים אחרים. פרסום כזה עשוי להתבסס, בין היתר, על מוצרים שרכשתם, על מוצרים שהוספתם לסל ועל פעילות אחרת שלכם בשירותים, והכול בכפוף לדין ולהעדפות שבחרתם.

אבטחה ומניעת הונאה. אנו משתמשים במידע כדי לאמת חשבונות, לסייע בקיום תהליך קנייה ותשלום מאובטח, לזהות ולבדוק פעילות העלולה להיות הונאתית, בלתי חוקית, בלתי בטוחה או מזיקה, לנקוט פעולה בעניינה ולהגן על השירותים ועל הציבור. אם בחרתם לפתוח חשבון, האחריות לשמירת פרטי הגישה אליו חלה עליכם. אנו ממליצים שלא לשתף אחרים בשם המשתמש, בסיסמה או בפרטי גישה אחרים.

תקשורת עמכם. אנו משתמשים במידע כדי להשיב לפניותיכם, להעניק שירות לקוחות, לספק שירות יעיל ולשמור על הקשר העסקי עמכם.

חובות וצרכים משפטיים. אנו עשויים להשתמש במידע כדי לקיים הוראות דין, להשיב להליכים משפטיים תקפים או לבקשות של רשויות מוסמכות, לטפל בסכסוכים ובהליכים משפטיים, ולאכוף או לבדוק הפרות אפשריות של התנאים והמדיניות שלנו.

העברת מידע אישי לאחרים

בנסיבות מסוימות אנו עשויים להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים לצרכים לגיטימיים ובהתאם למדיניות זו, ובכלל זה:

• ל־Shopify, לספקים ולנותני שירות הפועלים עבורנו בתחומים כגון ניהול מערכות מידע, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, שירות לקוחות, אחסון בענן, טיפול בהזמנות ומשלוחים.

• לשותפים עסקיים ולשותפי שיווק לצורך מתן שירותי שיווק ופרסום. לדוגמה, Shopify עשויה לתמוך בפרסום מותאם אישית באמצעות שירותי צד שלישי, בהתבסס על פעילות מקוונת אצל בתי עסק ובאתרים שונים. שותפים אלה יטפלו במידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם. בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שעומדת לכם זכות לבקש שלא לשתף מידע לצורך פרסום ממוקד המבוסס על פעילות כזו.

• לצדדים שלישיים כאשר ביקשתם זאת, הנחיתם אותנו לעשות כן או הסכמתם לכך, למשל לצורך משלוח מוצרים, שימוש ברכיבי רשתות חברתיות או התחברות באמצעות שירות חיצוני.

• לגופים הקשורים אלינו, ככל שקיימים.

• במסגרת עסקה עסקית כגון מיזוג, או בנסיבות של חדלות פירעון; לשם עמידה בחובות משפטיות, לרבות מענה לצווים ולבקשות חוקיות; לצורך אכיפת תנאי השירות והמדיניות שלנו; ולהגנה על השירותים, על זכויותינו ועל זכויות המשתמשים או אחרים.

הקשר עם Shopify

השירותים מתארחים בפלטפורמת Shopify. Shopify אוספת ומעבדת מידע אישי על הגישה שלכם לשירותים ועל השימוש בהם כדי לספק את השירותים ולשפרם. מידע שאתם מוסרים באמצעות השירותים יועבר ל־Shopify ועשוי להיות מועבר גם לצדדים שלישיים הנמצאים במדינות אחרות ממדינת מגוריכם, לצורך אספקת השירותים ושיפורם.

נוסף על כך, אנו משתמשים בתכונות מסוימות של Shopify שנועדו לסייע בהגנה על העסק, בפיתוחו ובשיפורו. תכונות אלה עשויות לשלב מידע על פעילותכם בחנות שלנו עם מידע על פעילותכם אצל בתי עסק אחרים ובשירותי Shopify. לצורך הפעלתן, Shopify עשויה להשתמש במידע אישי שנאסף במסגרת פעילות זו. במקרים אלה Shopify אחראית לעיבוד המידע האישי למטרות האמורות, לרבות טיפול בבקשות למימוש זכויותיכם הנוגעות לעיבוד זה.

מידע נוסף על השימוש של Shopify במידע אישי ועל הזכויות העשויות לעמוד לכם זמין במדיניות הפרטיות של Shopify לצרכנים. בהתאם למקום מגוריכם, תוכלו גם לפנות באמצעות פורטל הפרטיות של Shopify.

אתרים וקישורים של צדדים שלישיים

השירותים עשויים לכלול קישורים לאתרים ולפלטפורמות המופעלים בידי צדדים שלישיים. כאשר אתם עוברים לאתר שאינו קשור אלינו או שאינו בשליטתנו, מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות והאבטחה ובתנאי השימוש שלו. איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לאבטחת המידע באתרים אלה, או לדיוק המידע המופיע בהם.

מידע שאתם מפרסמים במקומות ציבוריים או ציבוריים למחצה, לרבות ברשתות חברתיות, עשוי להיות גלוי למשתמשים אחרים באתר או באותן פלטפורמות. עצם הכללתו של קישור באתר אינה מהווה המלצה או תמיכה בתוכן האתר המקושר או במפעיליו, אלא אם נאמר אחרת במפורש.

מידע על ילדים

השירותים אינם מיועדים לשימוש עצמאי של ילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי על קטינים שטרם הגיעו לגיל הבגירות החל במקום מגוריהם. אם אתם הורים או אפוטרופוסים של ילד שמסר לנו מידע אישי, תוכלו לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר שלהלן ולבקש את מחיקתו. נכון למועד תחילתה של מדיניות זו, אין לנו ידיעה בפועל כי אנו „משתפים” או „מוכרים”, כמשמעות מונחים אלה בדין החל, מידע אישי של מי שטרם מלאו להם 16 שנים.

אבטחת מידע ושמירתו

אין אמצעי אבטחה המבטיח הגנה מוחלטת, ולכן איננו יכולים להבטיח אבטחה מלאה של המידע. מידע שאתם שולחים אלינו עשוי להיות חשוף לסיכונים בעת העברתו. אנו ממליצים שלא לשלוח מידע רגיש או חסוי בערוצי תקשורת שאינם מאובטחים.

משך שמירת המידע האישי תלוי בנסיבות, ובין היתר בצורך לנהל את חשבונכם, לספק לכם שירותים, לקיים חובות משפטיות, לטפל במחלוקות או לאכוף הסכמים ומדיניות החלים על השירותים.

זכויותיכם ואפשרויות הבחירה שלכם

בהתאם למקום מגוריכם ולדין החל, ייתכן שעומדות לכם חלק מהזכויות הבאות או כולן. הזכויות אינן מוחלטות, עשויות לחול רק בנסיבות מסוימות, ובמקרים המותרים בחוק ייתכן שלא נוכל להיענות לבקשה:

• זכות עיון: בקשה לקבל גישה למידע אישי שאנו מחזיקים עליכם.

• זכות מחיקה: בקשה למחוק מידע אישי שאנו שומרים עליכם.

• זכות תיקון: בקשה לתקן מידע אישי שאינו מדויק.

• זכות לקבלת מידע והעברתו: בנסיבות מסוימות ובכפוף לחריגים, בקשה לקבל עותק מהמידע האישי שאנו מחזיקים עליכם או להעבירו לצד שלישי.

• ניהול העדפות תקשורת: אם נשלח לכם הודעות שיווקיות בדוא״ל, תוכלו לבטל את קבלתן בכל עת באמצעות קישור ההסרה המופיע בהודעות. גם לאחר ביטול קבלת הודעות שיווקיות, אנו עשויים לשלוח הודעות שאינן שיווקיות, למשל בנוגע לחשבונכם או להזמנות שביצעתם.

תוכלו לממש את זכויותיכם באמצעות האפשרויות המוצגות בשירותים או באמצעות פנייה אלינו לפי פרטי הקשר שלהלן. מידע על האופן שבו Shopify משתמשת במידע אישי ועל זכויות הנוגעות למידע שהיא מעבדת זמין בכתובת https://privacy.shopify.com/en.

לא נפלה אתכם בשל מימוש זכויותיכם. לפני טיפול בבקשה, ייתכן שנצטרך לאמת את זהותכם בהתאם לדין. ככל שהדין מאפשר זאת, תוכלו להסמיך אדם אחר להגיש בקשה בשמכם. במקרה כזה נבקש הוכחה להרשאה וייתכן שנבקש לאמת את זהותכם ישירות מולכם. נשיב לבקשות בתוך הזמן הנדרש לפי הדין החל.

תלונות

אם יש לכם תלונה בנוגע לאופן שבו אנו מעבדים את המידע האישי שלכם, אנא פנו אלינו באמצעות פרטי הקשר שלהלן. בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שתוכלו לערער על החלטתנו או לפנות לרשות המוסמכת להגנת מידע ופרטיות.

העברת מידע בין מדינות

מידע אישי עשוי להיות מועבר, להישמר או להיות מעובד מחוץ למדינה שבה אתם מתגוררים.

אם נעביר מידע אישי אל מחוץ לאזור הכלכלי האירופי או לבריטניה, נסתמך, לפי העניין, על מנגנוני העברה מוכרים, כגון הסעיפים החוזיים האחידים של הנציבות האירופית או הסדרים מקבילים של הרשות המוסמכת בבריטניה, אלא אם המידע מועבר למדינה שהוכרה כבעלת רמת הגנה נאותה.

שינויים במדיניות הפרטיות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים בפעילותנו או מטעמים תפעוליים, משפטיים או רגולטוריים. המדיניות המעודכנת תפורסם באתר, תאריך העדכון ישונה, והודעה נוספת תימסר אם הדבר נדרש לפי הדין החל.

יצירת קשר

לשאלות על מדיניות הפרטיות או על אופן הטיפול במידע אישי, וכן לבקשות למימוש זכויותיכם, אפשר לפנות אלינו בדוא״ל bubima@gmail.com או בכתובת: דרך משה פלימן 8, חיפה 3508478, ישראל.